CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION – FOLDIMATE

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026

Bienvenue sur FoldiMate ! En naviguant sur notre boutique ou en passant commande, vous acceptez les présentes conditions générales. Nous vous invitons à les lire attentivement avant tout achat.

1. Présentation de la boutique

FoldiMate est une boutique en ligne proposant des produits et solutions destinés à simplifier le quotidien, notamment dans le domaine de l'entretien et de l'organisation du linge.

Notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat simple, pratique et agréable.

2. Conditions d'accès au site

En utilisant notre boutique, vous déclarez être légalement autorisé à effectuer des achats en ligne dans votre pays de résidence.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création d'une commande.

Toute utilisation frauduleuse ou abusive de notre site est interdite.

3. Produits et disponibilités

Nous faisons notre maximum pour présenter nos produits avec des descriptions et des photographies fidèles.

Les caractéristiques, prix et disponibilités peuvent être modifiés à tout moment.

Les commandes restent soumises à la disponibilité des produits.

4. Prix et paiements

Tous les prix affichés sur notre boutique sont indiqués dans la devise présentée lors de votre navigation.

Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés au moment de la validation de votre commande.

Le paiement doit être confirmé avant le traitement et l'expédition de la commande.

FoldiMate ne conserve pas directement les informations complètes de votre carte bancaire.

5. Commandes

Après validation de votre achat, vous recevez une confirmation de commande à l'adresse e-mail communiquée.

Veuillez vérifier attentivement les informations de votre commande avant de procéder au paiement.

En cas d'erreur ou de problème, contactez notre service client le plus rapidement possible.

FoldiMate se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d'erreur manifeste ou d'indisponibilité du produit, sous réserve de la législation applicable.

6. Livraison

FoldiMate propose la livraison gratuite sur les commandes éligibles.

Les délais de livraison estimés sont :

• Europe : 2 à 3 semaines.

• Reste du monde : 3 à 4 semaines.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination, les transporteurs et les formalités douanières.

Pour plus d'informations, consultez notre politique d'expédition.

7. Retours et remboursements

Votre satisfaction est importante pour nous.

Les demandes de retour et de remboursement sont traitées conformément à notre politique de retour et de remboursement ainsi qu'à la législation applicable.

Nous vous invitons à consulter cette politique avant tout achat.

8. Responsabilités du client

Le client s'engage à :

• Fournir des informations de livraison exactes.

• Utiliser les produits conformément à leurs instructions.

• Ne pas utiliser la boutique à des fins frauduleuses.

• Respecter les présentes conditions générales.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site FoldiMate, notamment les textes, images, logos, graphismes et contenus visuels, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

10. Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées notamment pour traiter les commandes, assurer les livraisons et répondre aux demandes des clients.

Nous accordons une importance particulière à la confidentialité et à la sécurité de vos informations.

Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.

11. Modification des conditions

FoldiMate se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment.

Les modifications prennent effet dès leur publication sur notre boutique.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises aux lois applicables dans le pays où l'entreprise FoldiMate est établie, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs dans leur pays de résidence.

En cas de difficulté, nous vous encourageons à contacter notre service client afin de rechercher une solution amiable.

13. Contact

Pour toute question concernant nos conditions générales, notre équipe reste à votre disposition.

Boutique : FoldiMate

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Adresse de l'entreprise : [À compléter]

Merci de votre confiance !

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