POLITIQUE D'EXPÉDITION – FOLDIMATE

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026

Chez FoldiMate, nous faisons le nécessaire pour que votre commande arrive chez vous dans les meilleures conditions. Nous proposons une livraison gratuite afin de vous permettre de profiter de vos achats en toute tranquillité.

1. Zones de livraison

Nous livrons nos produits dans plusieurs destinations à travers le monde :

• Europe

• Afrique

• Amérique

• Asie

• Autres destinations disponibles lors de la commande.

La disponibilité de la livraison dépend de votre adresse.

2. Délais de livraison

Nos délais de livraison estimés sont les suivants :

• Europe : 2 à 3 semaines.

• Reste du monde : 3 à 4 semaines.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination, des transporteurs et des formalités douanières.

3. Frais de livraison

Chez FoldiMate, la livraison est gratuite sur les commandes éligibles.

Aucun frais de livraison supplémentaire ne vous sera facturé lorsque la livraison gratuite est proposée lors de votre commande.

Des taxes ou frais douaniers peuvent éventuellement s'appliquer selon le pays de destination.

4. Suivi de commande

Après l'expédition de votre commande, les informations de suivi vous seront communiquées lorsqu'un numéro de suivi est disponible.

Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à sa destination.

5. Retards de livraison

Malgré toute notre attention, certains événements indépendants de notre volonté peuvent entraîner des retards :

• Conditions météorologiques défavorables.

• Retards des transporteurs.

• Formalités douanières.

• Périodes de forte activité.

Si votre commande prend du retard, notre service client reste disponible pour vous accompagner.

6. Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.

Veuillez vérifier votre adresse, votre numéro de téléphone et toutes les informations nécessaires avant de valider votre achat.

7. Colis non reçu ou endommagé

Si votre commande n'arrive pas dans les délais annoncés ou si vous recevez un colis endommagé, contactez notre service client.

Nous examinerons votre situation afin de trouver une solution adaptée.

8. Contact

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez contacter notre équipe :

Boutique : FoldiMate

E-mail : [Votre adresse e-mail professionnelle]

Merci de faire confiance à FoldiMate !

FoldiMate – Moins de temps à plier, plus de temps pour vous !